WPG.nl

In het WPG Service Centrum zijn onderstaande afdelingen gebundeld.

Operatie & Innovatie

De afdeling Operatie & Innovatie adviseert de uitgeverijen op het gebied van innovatie.

Adviseur nieuwe media: Gert-Jan Schikker
Adviseur grafimedia en inkoop: Geert Gortzak
Projectmanager WPG: Petra Rijkelijkhuizen

WPG Klantenservice

WPG Klantenservice verricht activiteiten voor alle WPG uitgeverijen en is een kenniscentrum op het terrein van Direct Marketing en databasebeheer. Deze activiteiten houden in:

Manager WPG Klantenservice: Petra Rijkelijkhuizen (Projectleider WPG)
Manager Contact Center: Ria Dorsman

Database marketing

De afdeling Database marketing verricht werkzaamheden voor alle WPG-uitgeverijen en is hét kenniscentrum op het gebied van databasebeheer, direct marketing en marktonderzoek.

Manager a.i.: Petra Rijkelijkhuizen (Projectleider WPG)

Informatievoorziening en Automatisering

De afdeling Informatievoorziening en Automatisering (I&A) is de centrale afdeling binnen WPG Uitgevers die zich intern bezighoudt met ICT. I&A is actief binnen een breed vakgebied en de werkzaamheden omvatten zowel diensten (systeembeheer, hosting, operatordiensten) als producten (development, advies, projectmanagement).

Manager: Staci van Schagen
Adviseur ICT projecten: Carl Lenstra

Online Service Centrum

Het Online Service Centrum (OSC) ontwerpt en ontwikkelt crossmedia oplossingen voor de verschillende uitgeverijen. In opdracht werkt het OSC aan diverse webshops, websites, e-marketing acties, banners, email nieuwsbrieven en ipad projecten en is verantwoordelijk voor de technische architectuur en het beheer van de websites en webshops van de uitgeverijen. Daarnaast adviseert het OSC over de online strategie en worden regelmatig kennissessies gehouden waarin actuele ontwikkelingen worden gepresenteerd. Betrouwbaarheid, creativiteit en een inspirerende aanpak zijn kenmerkende waarden voor het OSC.

Manager: Staci van Schagen

WPG Processen en tools

De afdeling WPG Processen en tools heeft als primaire taak het beheren en verbeteren van de applicaties PPM, Business Objects en PAC. Daarbij horen bijvoorbeeld het beheren van de bedrijfsmatige processen die door deze programma’s gestuurd worden en het implementeren van nieuwe modules voor deze applicaties.

Manager: Susan Breeuwsma (Programmamanager Business Development)

Directeur WPG Service Centrum: Paulien Loerts (directeur Operatie en Innovatie)